Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Up to Ten, dont le siège social est situé Via Giuseppe Frua 21/6, 20146 Milano (MI), Italie. TVA : IT12071940964 E-mail : info@uptoten.it PEC : uptoten@pec.it

2. Données collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes : • Coordonnées : prénom, nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, fournis volontairement via les formulaires de contact ou de réservation. • Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, heures d'accès, collectées automatiquement via des cookies techniques et analytiques (avec consentement). • Données fournies volontairement : toute information supplémentaire partagée par e-mail, téléphone ou WhatsApp.

3. Base juridique

Le traitement des données est fondé sur : • Le consentement (Art. 6.1.a RGPD) : pour l'envoi de communications et l'utilisation de cookies analytiques. • L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles (Art. 6.1.b RGPD) : pour répondre aux demandes d'informations et gérer les réservations. • L'intérêt légitime (Art. 6.1.f RGPD) : pour l'amélioration du service et la sécurité du site.

4. Finalités du traitement

Les données personnelles sont traitées aux fins suivantes : • Répondre aux demandes d'informations envoyées via le formulaire de contact. • Gérer les réservations de cours. • Améliorer l'expérience de navigation sur le site. • Analyse statistique agrégée et anonyme du trafic web. • Respect des obligations légales.

5. Conservation des données

Les données personnelles sont conservées pendant la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées : • Données de contact : jusqu'à 24 mois après le dernier contact, sauf demande contraire. • Données de navigation : selon les délais indiqués dans la Politique des cookies. • Données comptables et fiscales : pendant les durées requises par la législation applicable.

6. Droits des personnes concernées

Conformément aux articles 15-22 du RGPD, les personnes concernées ont le droit de : • Accéder à leurs données personnelles. • Obtenir la rectification ou l'effacement des données. • Limiter le traitement. • S'opposer au traitement. • Demander la portabilité des données. • Retirer leur consentement à tout moment. Pour exercer vos droits, écrivez à : info@uptoten.it

7. Cookies

Pour des informations détaillées sur l'utilisation des cookies, veuillez consulter notre Politique des cookies.

8. Nous contacter

Pour toute question relative à la confidentialité, vous pouvez nous contacter : E-mail : info@uptoten.it PEC : uptoten@pec.it Téléphone : +39 02 0996 9655 Adresse : Via Giuseppe Frua 21/6, 20146 Milano (MI)